烈日炎炎的七月三伏天,臨安杭燃全體管理人員分8個小組,分別在汽車加氣、熱線接線、管網(wǎng)巡護、戶內安檢、施工管理、非居民用戶管理、市場發(fā)展等7個一線崗位進行跟崗學習和服務。大家和一線員工同上班同下班,一邊學習,一邊探討遇到的問題,通過跟崗服務活動,熟悉掌握了LNG加氣、熱線服務、管網(wǎng)分布、隱患排查和安全用氣等基礎知識,對施工現(xiàn)場管理、用戶隱患整治、燃氣市場調研等工作中的問題進行共同探討推進,切實做到了“情況在基層掌握、問題在基層解決、矛盾在基層化解、工作在基層推動”;鶎臃⻊崭鷯徠陂g,共完成車輛加氣30余輛;熱線接聽60余起;管網(wǎng)巡檢60公里;入戶安檢40戶;現(xiàn)場管理工地2 個;走訪檢查28家非居民用戶。